Standardavtal för utförande av tjänster

Lagen ställer krav vid för att dem avtalsvillkor ni erbjuder konsumenter bör existera skäliga.

Ju mer komplext detta ni säljer existerar, desto viktigare existerar detta för att upprätta en på papper eller digitalt avtal.

Ett avtal existerar bindande då ni äger lämnat en anbud vilket konsumenten besitter accepterat. Både skriftliga samt muntliga avtal gäller inom normalfallet dock vid vissa områden råder skriftlighetskrav, mot modell nära telefonförsäljning.

på grund av för att en avtal bör existera giltigt behövs detta normalt för att den ni ingår avtal tillsammans existerar ovan 18 kalenderår, detta önskar yttra myndig.

Fördelen tillsammans en skriftliga avtal existerar för att detta existerar enklare för att bevisa vad ni besitter kommit överens ifall. en muntligt avtal förmå innebära för att ni äger en sämre utgångsläge nära ett eventuell tvist. 

Viktiga punkter för att äga tillsammans med inom en avtal

• vilka likt träffar överenskommelsen
• vad liksom bör utföras/levereras samt hur detta bör göras

• eventuella undantag mot avtalet liksom annars skulle behärska förväntas ingå

• var tjänsten bör utföras alternativt varan levereras
• när tjänsten bör utföras alternativt varan levereras
• pris på grund av tjänsten alternativt varan
• när avgift bör ske
• vad konsekvenserna blir ifall detta uppstår försening

Det går för att utföra ändringar samt tillägg inom en avtal inom efterhand dock då behövs detta för att båda parterna existerar överens.

Skäliga villkor inom avtalet

Avtalsvillkoren likt ni erbjuder konsumenter måste artikel skäliga.

detta innebär bland annat för att dem följer dem lagar samt regler liksom finns. Avtalslagen samt avtalsvillkorslagen existerar dem centrala lagarna ni behöver äga koll vid då ni utformar dina avtal. dock ni behöver självklart även äga koll vid övrig konsumenträttslig lagstiftning, således för att ej villkoren inom avtalet bryter mot dem.

mot modell konsumenttjänstlagen samt lag om köp mellan konsumenter och företag. Utöver dessa lagar finns detta, inom vissa områden samt branscher, allmänna avtalsvillkor vilket existerar överenskomna tillsammans Konsumentverket.

Läs mer ifall avtalsvillkorslagen

Läs mer ifall konsumenttjänstlagen

Läs mer ifall konsumentköplagen

Läs mer ifall lagen ifall distansavtal samt avtal utanför affärslokaler

Regler per region samt bransch

Oskäliga villkor inom grå listan

I grå listan (sidan 13) vilket finns inom små laghund 2019 kunna ni studera angående avtalsvillkor liksom typiskt sett existerar oskäliga.

Grå listan existerar enstaka bilaga mot direktiv 93/13/EEG, detta direktiv liksom existerar grunden mot avtalsvillkorslagen.

 Om avtalsvillkoren bryter mot lagen

Ta hjälp från standardavtal

Standardavtal existerar standardiserade villkor såsom existerar framtagna på grund av för att användas nära en stort antal tillfällen.

en standardavtal existerar en avtal likt ni upprättat inom förväg utan medverkan ifrån konsumenten.

Konsumentverkets standardavtal samt avtalsmallar

Frågor samt svar angående avtal

• Vad gäller när ditt företag äger fått ett bluffaktura?

  Fråga: Jag besitter fått ett bluffaktura mot mitt företag – trots för att jag ej besitter beställt tjänsten liksom står på fakturan.

  vad gör jag?

  Svar:

  Har ni fått ett felaktig räkning bör ni ej erlägga. titta istället mot för att informera företaget angående för att ni motsätter dig överföring samt varför ni utför detta.

  Uppdragsavtal alternativt konsultavtal existerar en avtal på grund av utförande från visst sysselsättning mellan enstaka uppdragsgivare/beställare samt enstaka frilansare/konsult/uppdragstagare.

  ifall ni misstänker för att detta rör sig ifall någon struktur från bedrägeri kunna ni utföra enstaka polisanmälan.

  Senast granskad 21 april 2022

• Är muntliga avtal bindande?

  Fråga: Är muntliga avtal bindande, samt krävs detta ibland skriftliga avtal?

  Svar:

  Huvudregeln existerar för att en avtal mellan numeriskt värde parter existerar bindande oavsett angående detta existerar på papper eller digitalt alternativt muntligt. dock skulle ni samt konsumenten bli oense, existerar ett muntlig överenskommelse svår för att bevisa. Då existerar en på papper eller digitalt kontrakt för att föredra.

  inom speciella fall behövs skriftliga avtal, mot modell vid telefonförsäljning alternativt inköp från enstaka fastighet alternativt bostadsrätt.

  Senast granskad 20 mars 2024

• Vad gäller när jag samt konsumenten tolkar en villkor på olika sätt?

  Fråga: Min klient tolkar en avtalsvillkor på en annat sätt än vad jag likt företagare gör.

  Tjänstespecifikationen: redogörelse alternativt information till Tjänster likt avtalas skriftligen från Kunden samt Leverantören.

  vad gäller?

  Svar:

  Om en standardavtal existerar oklart formulerat förmå detta nära tvist tolkas mot konsumentens fördel. 

  Tolkningsregeln gäller endast till villkor likt finns inom standardavtal, detta önskar yttra en avtal liksom företaget besitter upprättat inom förväg utan medverkan ifrån konsumenten.

  detta existerar ni såsom företagare såsom bör behärska bevisa för att konsumenten medverkade då avtalet upprättades, angående ni ej kunna detta gäller denna tolkningsregel.

  Senast granskad 20 mars 2024

• När förmå en avtal förklaras ogiltigt?

  Fråga: Vad är kapabel göra för att en avtal förklaras ogiltigt, samt vilket innebär ett sådan händelse för mig samt min kund?

  Svar:

  Av flera olika skäl är kapabel bota avtalet, alternativt vissa villkor, förklaras ogiltiga. Avtal likt tillkommit beneath tvång, hot, alternativt då försäljaren tigit angående viktiga fel, svek, existerar modell vid situationer liksom kunna leda mot för att kurera alternativt delar från avtalet får ogiltigförklaras. inom praktiken ställs kraven vid graden från tvång samt svek många högt, vilket innebär för att dessa lagregler sällan kommer mot användning.

  Avtalsvillkor likt strider mot mot modell lag om köp mellan konsumenter och företag alternativt andra tvingande konsumentskyddande lagar existerar även ogiltiga. 

  Om en avtal, alternativt delar från detta, existerar ogiltigt besitter konsumenten normalt riktig för att lämna tillbaka detta hen besitter fått.

  Detta leder ofta mot detaljerade avtal, allmänna villkor samt standardavtal, vilket reglerar tjänstens innehåll samt utförande.

  Köparen lämnar mot modell åter varan samt försäljaren lämnar igen pengarna. då en villkor strider mot tvingande team, bortser man ifrån villkoret samt tillämpar lagens regel inom stället.

  Senast granskad 20 mars 2024

• Måste konsumenten ständigt äga accepterat en avtal för för att artikel bunden från det?

  Fråga: Måste konsumenten ständigt äga accepterat en avtal för för att artikel bunden från det?

  Svar:

  Ja, konsumenten måste äga accepterat avtalet på grund av för att existera bunden från detta. Konsumenten är kapabel ej bli bunden vid bas från sin passivitet. Negativa säljmetoder var konsumenter får fakturor alternativt produkter likt dem ej äger beställt existerar ej tillåtna. På försäkringsområdet gäller dock särskilda regler på grund av vissa gruppförsäkringar.  Ytterligare kunskap kring detta finns vid sidan angående försäkringar denna plats vid webbplatsen.

  Mer angående försäkringar

  Senast granskad 20 mars 2024

• Vad är negativ avtalsbindning?

  Fråga: Jag besitter hört talas ifall negativ avtalsbindning.

  vad är detta, samt är detta tillåtet?

  Ta hjälp från standardavtal.

  Svar:

  Negativ avtalsbindning betyder för att ett handelsman skickar produkter alternativt fakturor mot enstaka konsument vilket ej äger beställt något, detta önskar yttra ej äger accepterat något avtal. Negativ avtalsbindning existerar ej tillåtet.

  Det likt däremot existerar tillåtet existerar dem abonnemangsliknande avtal liksom bland annat bokklubbar brukar äga.

  Konsumenten får då regelbundet bokpaket, ifall hen ej före varenda utskick tackar nej. Skillnaden existerar för att konsumenten ifrån start måste äga ingått en abonnemangsavtal var detta klart framgår för att klubben tillämpar liknande säljrutiner.

  Det existerar även beneath vissa omständigheter tillåtet tillsammans med detta likt kallas automatisk förlängning.

  på grund av detta behövs på grund av detta inledande för att detta inom avtalet finns en villkor angående för att avtalet kommer för att förlängas angående detta ej sägs upp.

  Syftet tillsammans standardavtal existerar för att öka förutsägbarheten kring innehållet inom en särskilt avtal.

  på grund av detta andra existerar ni ansvarig för att skriftligen påminna konsumenten ifall detta senast enstaka tidsperiod innan avtalet måste sägas upp.

  Senast granskad 17 april 2023

• Får man ingå avtal tillsammans ett omyndig person?

  Fråga: Vi besitter ingått en avtal tillsammans enstaka konsument beneath 18 år – vad gäller?

  Svar:

  En konsument beneath 18 kalenderår besitter begränsad chans för att ingå avtal. på grund av för att avtalet bör existera giltigt behövs förmyndarens samtycke. detta existerar upp mot dig liksom företagare för att försäkra dig ifall för att parten ni ingår avtal tillsammans existerar vuxen alternativt äger förmyndarens samtycke.

  ej ens tillsammans enstaka förmyndares samtycke kunna enstaka konsument beneath 18 kalenderår placeras inom lån.

  Standardavtal existerar standardiserade villkor såsom existerar framtagna på grund av för att användas nära en stort antal tillfällen.

  liknande avtal kräver godkännande ifrån överförmyndare på grund av för att artikel giltiga.

  Det finns numeriskt värde undantag ifrån kravet vid samtycke ifrån förmyndaren. ifrån 16 års ålder äger man riktig för att avgöra ovan valuta såsom man äger tjänat egen. Den liksom äger eget hushåll före 18 års ålder äger riktig för att ingå vanliga avtal såsom behövs på grund av den dagliga hushållningen

  Senast granskad 17 april 2023

• Är detta tillåtet för att ta ut faktureringsavgifter inom efterhand?

  Fråga: Jag besitter glömt för att ta betalt för faktureringen.

  Får jag göra detta efter köpet?

  Svar:

  Faktureringsavgifter vilket tas ut inom efterhand utan för att ni ägde kommit överens angående detta då köpet blev bindande existerar ej tillåtet. detta går för att utföra ändringar samt tillägg inom en avtal inom efterhand dock då behövs detta för att båda parterna existerar överens.

  Senast granskad 8 april 2022

Senast granskad 23 femte månaden i året 2024